CORSO ECDL HEALTH - Formazione a distanza (FAD)



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	Modalità di erogazione dei crediti ECM, Accesso all'esame online, Modalità di pagamento, Agevolazioni per gruppi, Informativa privacy e copyright, Contatti.

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Preparazione alla certificazione ECDL - Health ®

3 corsi indipendenti, 14 crediti i due corsi introduttivi e 22 crediti il terzo corso (totale 50 crediti)

Introduzione all'informatica sanitaria
Introduzione alla medicina in rete
Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici

1. RAZIONALE DELL'OPERA

I profili sotto i quali l'informatica e le tecnologie dell’informazione e della comunicazione impattano il mondo della salute, stimolando trasformazioni importanti nella pratica clinica e nel funzionamento dei servizi sanitari, sono molteplici ed articolati su più livelli. In particolare, la possibilità di collaborazione multi-specialistica in rete e la interazione efficace tra strutture ospedaliere e della medicina territoriale, (e-Health) rappresenta uno strumento chiave per garantire in futuro la sostenibilità della spesa sanitaria.

Una ricerca dell’Università Bocconi ha evidenziato che in Italia la dimensione degli investimenti in tecnologia informatica nel settore della sanità si colloca ad un livello medio-basso rispetto agli standard europei, ma soprattutto che tali investimenti si traducono solo parzialmente in un guadagno di efficienza in assenza di una preparazione adeguata per affrontare il cambiamento da parte di tutto il personale.

ECDL Health è un programma di certificazione internazionale concordato tra gli esperti di diversi Sistemi sanitari europei ed inserito tra i prodotti ufficiali dell’ECDL Foundation. Essa costituisce un’estensione in ambito sanitario della Patente Europea del Computer (ECDL) ed è rivolto a tutte le professioni sanitarie.

Il Percorso di preparazione alla certificazione europea ECDL-Health ® è stato realizzato dalla Fondazione IRCCS Ca’ Granda - Ospedale Maggiore Policlinico di Milano in collaborazione con Doxea srl e AICA (Associazione Italiana per il Calcolo Automatico).

2. OBBIETTIVI DIDATTICI

L’effettiva comprensione da parte degli utilizzatori finali dei principi, del valore e delle criticità del Servizio Informativo Sanitario è essenziale per l’uso sicuro, efficace e sostenibile degli strumenti informatici in ambito sanitario.

I corsi trattano approfonditamente tutti gli argomenti oggetto di certificazione e possono pertanto considerarsi uno strumento di preparazione completo per l’ottenimento della certificazione ECDL-Health ®.

Essi si propongono di fornire gli strumenti teorici e applicativi necessari a comprendere i principi ed affrontare le problematiche di qualsiasi Sistema Informativo Sanitario utilizzando al meglio gli strumenti informatici nel proprio lavoro quotidiano.

I programmi rispondono al bisogno di formazione tecnologica del personale sanitario verificando e certificando quelle competenze di base che costituiscono un prerequisito per un uso consapevole e professionale degli strumenti informatici. La collana è composta da tre corsi indipendenti uno dei quali (“Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici”) rappresenta l’oggetto specifico della certificazione, mentre gli altri due hanno natura propedeutica con lo scopo di fornire ai discenti che ne fossero sprovvisti i concetti fondamentali sugli strumenti della Tecnologia dell’informazione più importanti per l’attività sanitaria.

Il corso dà diritto a crediti ECM validi per tutto il territorio nazionale per tutte le professioni sanitarie.

3. PERCORSO DIDATTICO

La piattaforma FAD offre strumenti interattivi che possono facilitare l’apprendimento della materia. Il corso on-line è infatti dotato di un forum dove gli utenti possono confrontarsi sugli argomenti trattati e di un accesso facilitato alle più recenti linee guida italiane ed internazionali e agli abstract degli articoli citati in bibliografia.

Il Corso è assistito da un servizio di Tutoraggio Scientifico con risposta entro le quarantotto ore. Tutto il dialogo tra discente e tutor è gestito e monitorato attraverso la piattaforma che ne dà avviso via e-mail all’interessato al momento dell’inserimento di ogni domanda e di ogni risposta.

L'iscrizione e la fruizione del corso è gratuita. L'accesso al test finale presuppone il pagamento del contributo ECM. Ciascun corso propedeutico (corso 1 e 2) dà 14 crediti è acquistabile al prezzo di 63 euro. Il corso 3 (“Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici”) dà diritto a 22 crediti ed è acquistabile al prezzo di 99 euro.

Il pagamento può essere effettuato direttamente online con carta di credito oppure tramite bonifico (bancario o da bancoposta). La fattura (che può essere intestata al discente o al suo datore di lavoro) è scaricabile direttamente online dall'area amministrativa. Sono previste tariffe agevolate nel caso di iscrizione contestuale di almeno cinque utenti con fatturazione unica.

L'attribuzione dei crediti avviene al superamento del test finale che può essere eseguito direttamente on-line al termine della lettura. Il relativo attestato viene generato sempre on-line al superamento del test (almeno 75% di risposte esatte). Il test può essere ripetuto senza limite al numero di tentativi.

L’esame finale per l’ottenimento dei crediti ECM viene essere effettuato on-line. Il rilascio dei crediti ECM è subordinato unicamente al superamento dell'esame on-line indipendentemente dal successivo ottenimento della certificazione che presuppone invece il superamento di un esame in presenza.

In base ad un accordo con l’AICA, il superamento dell’esame finale del corso 3 (“Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici”) offre la possibilità, a chi fosse interessato, di sostenere l’esame in presenza presso un Test Center accreditato per ottenere la certificazione europea ECDL-Health ® ad un prezzo molto scontato.

4. ARTICOLAZIONE DEI CORSI

1. Introduzione all'informatica sanitaria
		Il primo corso ricapitola, in una prospettiva specificamente orientata alle professioni sanitarie, gli elementi principali della certificazione ECDL Core fornendo quindi all’utente il substrato culturale teorico e pratico necessario a: comprendere i legami esistenti tra dati, informazione, conoscenza; conoscere le principali modalità di elaborazione dell’informazione in un contesto informatico; saper riconoscere e valutare le caratteristiche e le prestazioni degli strumenti informatici di uso quotidiano.
2. Introduzione alla medicina in rete
		Il secondo corso è specificamente dedicato agli strumenti ed alle problematiche del lavoro in rete, e fornisce quindi all’utente il background culturale necessario, rispettivamente sul piano teorico e su quello pratico, a: comprendere la struttura logica della rete ed i principi che presiedono alla circolazione delle informazioni in rete ed allo smistamento dei messaggi conoscere rischi, problemi, norme di comportamento e buone pratiche nel lavoro quotidiano in rete
3. Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici
		Il terzo corso tratta dettagliatamente il concetto di sistema informativo sanitario in tutte le sue diverse articolazioni, ne descrive le varie funzionalità a livello dipartimentale, aziendale e territoriale. Illustra vantaggi e criticità connessi alla standardizzazione delle procedure, analizza l’evoluzione del modello di e-health nella prospettiva di una sempre più ampia attuazione integrazione tra i diversi sistemi informativi sanitari. Il corso affronta i numerosi problemi, anche pratici ed organizzativi, collegati al trattamento informatizzato dei dati clinici, basandosi su un approccio centrato sul paziente. Una componente importante del corso è dedicata alla sicurezza, alla riservatezza ed alle autorizzazioni d’accesso. In particolare vengono sviluppate adeguatamente le competenze per interpretare correttamente le differenze tra la documentazione cartacea e quella informatica, per trattare in modo sicuro ai dati sanitari, accedere alle fonti d’informazione online, produrre report. Il corso propone una serie di esercitazioni pratiche per aiutare il discente a focalizzare l’attenzione su alcune problematiche ricorrenti nelle interfacce-utente di molti programmi di gestione di dati clinici.

5. METODO DIDATTICO E CARATTERISTICHE

La collana preparazione alla certificazione europea ECDL - Health ® è basata su un percorso didattico di apprendimento strutturato con le seguenti funzionalità:

Self study con accesso illimitato
Possibilità di inserire annotazioni personali su tutti i contenuti
Possibilità di condividere le proprie annotazioni con il Tutor per avere chiarimenti specifici (mappati su singoli contenuti) o generali
Glossario e riferimenti bibliografici con link diretto nel testo
Biblioteca di approfondimento su Letteratura scientifica, Normativa, Domande frequenti
Forum tematico
Diario di bordo, Indice dinamico e visualizzazione delle annotazioni personali
Possibilità di generare un file PDF personalizzato di tutti i contenuti testuali
Test finale con sorteggio di un set di domande ogni volta diverso ma equilibrato rispetto all’architettura del corso
“Pillole formative” di ripasso su punti specifici generate automaticamente nel caso di mancato superamento del test

6. RESPONSABILE SCIENTIFICO (segue curriculum)

Dr. Marco Daniele Segala
Direzione Scientifica
Fondazione IRCCS Ca’ Granda - Ospedale Maggiore Policlinico di Milano

7. AUTORI (seguono curricula)

Dr. Riccardo Neirotti
Direzione Scientifica
Fondazione IRCCS Ca’ Granda - Ospedale Maggiore Policlinico di Milano

Enrico Lorenzetti
Responsabile Sicurezza Informatica
Doxea srl - Torino

8. INDICE DEI CORSI

corso 1: INTRODUZIONE ALL'INFORMATICA SANITARIA

01. INTRODUZIONE
- Salute e tecnologia nella "società dell'informazione"
- Il 'Digital divide' ed i costi dell'ignoranza informatica
- Tecnologia e cultura dell'innovazione

02. CONCETTI FONDAMENTALI
- Informatica, IT e ICT
- Informatica medica, informatica sanitaria, sanità elettronica
- Informazione e rappresentazione
- Dato e informazione
- Che cosa è un Codice?

03. LA MEMORIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI
- Bit, Byte e Word
- L’ASCII e codifiche nazionali
- Unicode: l'alfabeto unico del Villaggio Globale
- Numeri per tutte le taglie
- Strutture e aggregazioni di dati
- Segnali analogici e digitali
- Le immagini digitali

04. L' USO EFFICIENTE DELLE INFORMAZIONI
- Il concetto di Algoritmo
- Algoritmi medici ed algoritmi informatici
- Algoritmo e flow-chart
- Quant’è efficiente il mio algoritmo?
- Dall'algoritmo al codice

05. GLI STRUMENTI PER IL TRATTAMENTO DELL'INFORMAZIONE
- Computer e sistemi computerizzati
- I Personal computer
- I computer portatili
- I computer dedicati per funzioni speciali

06. LA STRUTTURA INTERNA DEL COMPUTER
- Componenti principali di ogni computer
- La CPU
- La memoria centrale
- Il Bus
- La misurazione della memoria
- La valutazione delle prestazioni di un computer

07. PERIFERICHE E DISPOSITIVI DI MEMORIA
- Le memorie secondarie
- Le porte di input-output
- Periferiche di input
- Periferiche di output

08. IL SOFTWARE
- Software di sistema e software applicativo
- I sistemi operativi
- L'interfaccia grafica
- Il software "orizzontale"
- Il software verticale

09. BASI DI DATI E SISTEMI INFORMATIVI
- Il concetto di sistema informativo
- Basi di dati
- IL DBMS
- La modellazione logica dei dati
- I database multidimensionali

corso 2: INTRODUZIONE ALLA MEDICINA IN RETE

01. INTRODUZIONE
- Internet e medicina
- e-Health e "sanità elettronica"
- Telemedicina e teleconsulto
- La "Medicina in rete" nel sistema di cure primarie

02. IL WORLD WIDE WEB
- Internet e World Wide Web
- I “linguaggi” del web
- La ricerca di informazioni sul Web
- Documenti dinamici e web 2.0
- L’esecuzione di applicazioni attraverso il web
- Applicazioni mediche via web
- Banche dati di interesse medico accessibili attraverso il web

03. LA COMUNICAZIONE IN RETE
- La Posta Elettronica
- Il client di posta elettronica
- I server di posta elettronica
- Posta elettronica e Netiquette

04. LE ARCHITETTURE DI RETE
- Il modello centralizzato
- Il modello distribuito e le reti peer-to-peer
- LAN e WAN
- Reti di reti
- Sistemi distribuiti

05. Il SOFTWARE DI RETE
- I livelli di comunicazione
- La gerarchia di protocolli TCP/IP
- Il protocollo è affidabile?
- Gli indirizzi di rete
- Indirizzi pubblici e indirizzi privati
- Il Sistema dei Nomi di Dominio

06. L'HARDWARE DI RETE
- Hub e Switch
- Router, Modem e Firewall
- Le prestazioni di una rete

07. LE PATOLOGIE DELLA RETE
- I programmi nocivi
- I Danni del malware
- Il malware: storia naturale ed epidemiologia
- I sintomi dell’”infezione”
- Prevenire è meglio che curare
- I programmi anti-virus
- Adware, spyware ed altri programmi pericolosi
- Lo spamming
- Come proteggersi
- Il phishing
- Patologie minori
- La protezione dei dati sensibili in rete

corso 3: SISTEMI INFORMATIVI SANITARI E TRATTAMENTO INFORMATIZZATO DEI DATI CLINICI

01. CONCETTI
- Definizione di sistema informativo sanitario (SIS)
- Forme di articolazione delle informazioni sanitarie individuali
- Il concetto di cartella clinica elettronica
- Il concetto di fascicolo sanitario elettronico
- eHealth e centralità del paziente
- Gli "archivi di popolazione" a scopo statistico, gestionale, epidemiologico
- Vantaggi di un SIS
- Requisiti funzionali di un SIS
- Esempi di operazioni gestite attraverso un SIS

02. PROBLEMI PRATICI LEGATI ALL'INTRODUZIONE DEI SIS
- L'ergonomia delle postazioni di lavoro
- L'uso del computer in un contesto ambulatoriale
- Effetti dell'informatizzazione sull'uso del linguaggio
- Cause e prevenzione degli errori
- Lavoro in rete e telelavoro

03. EVOLUZIONE DEI SIS
- Evoluzione storica dei sistemi informativi nelle aziende sanitarie
- Il processo di standardizzazione
- La comunicazione in rete

04. STRUTTURA E FUNZIONI DI UN SIS
- Anatomia di un Sistema Informativo Sanitario
- La Banca Dati e il Repository Aziendale
- Medical imaging
- Ris e Pacs
- Sistemi di supporto alla decisione (DSS)
- DSS e SIS

05. IL VALORE LEGALE DEI DOCUMENTI ELETTRONICI
- Il quadro normativo di riferimento
- "Documento elettronico" e "documento digitale"
- Il concetto di tracciabilità
- La firma digitale
- L'infrastruttura a chiave pubblica e la posta elettronica certificata

06. INTEGRAZIONE TRA SIS DIVERSI
- I SIS territoriali
- Il sistema regionale CRS/SISS
- Il NSIS
- La dimensione europea
- Dati, informazione, conoscenza

07. RISERVATEZZA
- Riservatezza e accesso ai dati
- Dati personali e diritti del paziente
- Limiti al trattamento dei dati personali
- Diritto di accesso e autorizzazione alla consultazione
- Situazioni particolari
- I rischi per la riservatezza nella stampa e trasmissione di documentiA
- Informativa e consenso. Opt-in e opt-out
- Articoli del codice della privacy inerenti i dati sanitari

08. AUTORIZZAZIONE
- I controlli di accesso
- Tipi di controllo
- Password, token, smart card, controlli biometrici
- Vulnerabilità dei sistemi basati su password
- Scelta di una password appropriata
- Custodia delle password
- Buone norme nella gestione delle password

09. SICUREZZA
- Introduzione
- Principi fondamentali di sicurezza di un SIS
- L'individuazione delle minacce
- La predisposizione delle difese
- Alcuni casi pratici
- Vigilanza e segnalazione immediata
- Riflessi personali, professionali ed organizzativi delle norme di sicurezza
- I concetti di data storage e backup
- Standard di sicurezza informatica

10. ABILITÀ PRATICHE
- Introduzione
- Tecniche di data entry
- Accesso alla cartella clinica di un paziente
- Riconoscimento di errori e duplicazioni
- Ricerca di cartelle sulla base di alcuni criteri comuni
- Tecniche multiple di data entry
- Farmaci e prescrizioni

9. CREDITI ECM

I crediti ECM per questo corso saranno rilasciati da Adveniam srl (Società di Formazione controllata dalla Fondazione IRCCS Ca’ Granda - Ospedale Maggiore Policlinico).
In data 17/03/2010 Adveniam s.r.l. ha chiesto l’accreditamento provvisorio in qualità di Provider alla Commissione nazionale per la formazione continua in base alla nuova normativa ECM.
In data 25/03/2010 l'Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari regionali ha comunicato l'autorizzazione ad avviare l’erogazione dei corsi fad su tutto il territorio nazionale.

Scadenza: dal 12/06/2010 al 30/04/2012.

Modalita' di fruizione:
Ciascuno dei tre corsi attribuisce crediti ECM secondo lo schema sottostate. Il percorso formativo completo richiede un impegno complessivo di circa 34 ore ed attribuisce 50 crediti totali. L'esame finale di ogni corso è composto da 56, 56 e 88 domande rispettivamente.

	N° unità	Impegno	N° domande esame	Crediti
- Introduzione all'informatica sanitaria	44	ca 9,5 ore	56	14
- Introduzione alla medicina in rete	41	ca 9,5 ore	56	14
- Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici	64	ca 15 ore	88	22

11. REQUISITI PER PARTECIPARE

Prerequisiti professionali per la fruizione del corso:
Nessun requisito particolare.
Il percorso didattico completo è scritto per essere ugualmente fruibile (con maggiore o minore impegno) da tutte le professioni.

Prerequisiti di sistema:

Internet Explorer 6.0 o superiori, Firefox 1.6 o superiori, Safari 2.0 o Chrome
Scheda video e monitor con risoluzione minima 800x600 (consigliata 1024)
Plug-in:Flash (versione 7 o superiore)

Prerequisiti economici per la fruizione del corso:
Nessuno. L'iscrizione e la fruizione del corso in autoapprendimento è sono completamente gratuite, previa registrazione ed accettazione delle condizioni di utilizzo.

Prerequisiti economici per l'assegnazione dei crediti:
L'accesso ai servizi aggiuntivi (tutoraggio, forum on-line) nonchè all'esame finale per l'attribuzione dei crediti ECM è subordinato al pagamento del contributo ECM.
Il pagamento può essere effettuato dopo l'iscrizione, anche a corso iniziato e solo se si intende richiedere l'attestazione ECM.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito direttamente on-line. La relativa fattura viene immediatamente trasmessa via e-mail.

Di seguito lo schema dei percorsi possibili per tutte le professioni e dei crediti ECM assegnati:

	SENZA CREDITI ECM	CON CREDITI ECM
Introduzione all'informatica sanitaria	GRATUITO	63 Euro (14 crediti)
Introduzione alla medicina in rete	GRATUITO	63 Euro (14 crediti)
Sistemi informativi sanitari e trattamento informatizzato dei dati clinici	GRATUITO	99 Euro (22 crediti)